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爱在春风里——鸿港医院门急诊暖心服务温情启幕

       春风送暖,医心相伴。为持续深耕医疗服务品质,全方位优化患者就医体验,鸿港医院门急诊正式启动“上前一步、陪伴式就诊”暖心服务活动,以更主动的姿态、更贴心的服务,将温暖融入患者就医全程,用医者温情感动身边每一位患者。

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       此次暖心服务,医院聚焦患者就医全流程痛点,全面推行“入门有人迎、住院有人陪、出门有人送”的无缝衔接式服务。从患者踏入医院的那一刻起,医护人员便主动上前一步,耐心指引就诊路线、协助办理手续;就诊过程中,全程陪伴答疑、贴心照料需求;诊疗结束后,细心叮嘱康复注意事项、送至门口,让每一位患者都能感受到无微不至的关怀。

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       没有惊天动地的壮举,只有润物无声的坚守。下一步,鸿港医院门急诊将继续把“陪伴式服务”融入日常诊疗的每一个细节,用责任与爱心搭建医患连心桥,让就医之路充满温度,让春风般的温暖浸润每一位患者的心田,切实提升患者就医的安心感与舒心感。(供稿:门诊部)